PrestationIngénierie système, PLM et projetsRéf. assistance-122090

Assistance technique

Plannings, registres de risques et comptes rendus de projet en assistance technique (Microsoft Project)

Un lot de livrables de pilotage remis à date fixe, sur un périmètre et avec des critères de recette définis à l'avance, sans modifier l'organisation de votre équipe.

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Poste de travail d'un bureau d'études avec une maquette numérique d'armoire à l'écran et un badge posé près du clavier
  • 3 à 6 jours par mois, 3 à 9 moischarge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un lot de livrables de pilotage remis à date fixe, sur un périmètre et avec des critères de recette définis à l'avance, sans modifier l'organisation de votre équipe.
Idéal pour
Directeur technique ou chef de projet qui veut confier un lot récurrent de livrables de pilotage, avec une échéance et une recette définies.
Ce que vous obtenez
Lot récurrent de livrables de pilotage défini au contrat (planning mis à jour, registre des risques, compte rendu de comité), recette à chaque échéance et passation en fin de mission.
Prérequis de votre côté
Lot, livrables, échéances et critères de recette définis ensemble, accès aux documents utiles, interlocuteur désigné chez vous, accord de confidentialité signé.
Durée et charge
3 à 6 jours par mois, 3 à 9 mois
Format
Récurrent
Planning mural d'un chantier électrique avec jalons repérés par des gommettes, une tablette posée devant

Exemple de situation, cas construit, chiffres indicatifs

Tenir chaque mois le planning et les risques d'un projet. Un projet de développement électronique demande chaque mois un planning et un registre des risques à jour avant le comité, sur le thème Microsoft Project. Le contrat fixe le lot mensuel, sa date de remise et ses critères de recette ; le chef de projet du client décide des suites.

Nous réalisons sur le thème Microsoft Project des missions d'assistance technique pour un lot récurrent de livrables de pilotage : planning mis à jour avant chaque comité, registre des risques, tableau de bord, compte rendu de comité, dossier de passage de jalon. Le contrat fixe le lot, les livrables, l'échéance de chacun et la recette, au forfait ou en récurrent. Ces missions sont conduites sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif ; vous restez maître des décisions du projet.

Un responsable de prestation reste votre interlocuteur et rend compte à chaque échéance. Chaque livrable fait l'objet d'une recette selon les critères convenus ; la propriété intellectuelle est fixée au contrat, vos données restent confidentielles, et la mission s'achève par une passation documentée, pour que votre équipe reprenne le lot.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité des données de conception et la propriété intellectuelle des livrables.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème Microsoft Project, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Lot de livrables défini au contrat, remis aux échéances convenues
  • Procès-verbal de recette à chaque échéance du lot
  • Passation documentée en fin de mission

Format et charge : récurrent, 3 à 6 jours par mois, 3 à 9 mois. Idéal pour : directeur technique ou chef de projet qui veut confier un lot récurrent de livrables de pilotage, avec une échéance et une recette définies. Prérequis de votre côté : lot, livrables, échéances et critères de recette définis ensemble, accès aux documents utiles, interlocuteur désigné chez vous, accord de confidentialité signé.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Tenir chaque mois le planning et les risques d'un projet

Un projet de développement électronique demande chaque mois un planning et un registre des risques à jour avant le comité, sur le thème Microsoft Project. Le contrat fixe le lot mensuel, sa date de remise et ses critères de recette ; le chef de projet du client décide des suites.

Produire les dossiers de passage de jalon

Un fabricant doit constituer trois dossiers de passage de jalon aux dates imposées par son client, sur le thème Microsoft Project. Le lot, les échéances et les critères de recette sont fixés au contrat ; Optédif remet chaque dossier, puis une note de passation en fin de mission.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon la disponibilité du profil. Sur le thème Microsoft Project, la charge indicative est de 3 à 6 jours par mois, 3 à 9 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les données de conception restent confidentielles et la propriété intellectuelle des livrables est fixée par contrat.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance apporte des compétences extérieures pour produire un lot de livrables défini. Sur le thème Microsoft Project, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

L'assistance technique d'Optédif est-elle un prêt de personnel ?

Non, c'est une mission de prestation de services, définie par un lot de livrables, une échéance et une recette, au forfait ou en récurrent lorsque le lot revient régulièrement. Sur le thème Microsoft Project, le devis décrit ce que nous livrons, à quelle date et selon quels critères vous acceptez chaque livrable. Nos intervenants travaillent sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, qui reste votre interlocuteur et rend compte à chaque échéance : nous ne dirigeons pas vos équipes et vous ne dirigez pas les nôtres. Vos données de conception restent confidentielles, un accord de confidentialité est signé avant le démarrage, et la propriété intellectuelle des livrables est fixée par contrat.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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