Audit de l'usage de Polarion : configuration des workflows, exigences et traçabilité
Une vue argumentée de la maîtrise de vos exigences, de vos versions et de vos revues, présentable à votre direction ou à un donneur d'ordre.
En bref
- Résultat
- Une vue argumentée de la maîtrise de vos exigences, de vos versions et de vos revues, présentable à votre direction ou à un donneur d'ordre.
- Idéal pour
- Directeur de bureau d'études, responsable qualité ou responsable méthodes qui veut objectiver le fonctionnement de ses projets d'ingénierie.
- Ce que vous obtenez
- Rapport d'audit avec constats rattachés aux processus examinés, à leurs preuves et aux référentiels retenus, et plan d'actions priorisé.
- Prérequis de votre côté
- Accès à quelques projets représentatifs : exigences, plans de développement, comptes rendus de revue, historique des modifications, entretiens avec les équipes.
- Durée et charge
- 5 à 10 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation, cas construit, chiffres indicatifs
Avant une revue de la qualité par un client. Un bureau d'études apprend qu'un client examinera sa maîtrise des exigences sur le thème Polarion. L'audit relit trois projets, constate que les demandes de modification ne sont pas toujours reliées aux essais, et propose un plan d'actions que l'équipe qualité présente à ce client.
Nous auditons vos pratiques sous l'angle du thème Polarion à partir de projets réels : comment les besoins deviennent des exigences, comment celles-ci sont allouées, vérifiées et suivies, comment les versions, les baselines et les demandes de modification sont maîtrisées, comment les revues sont tenues et leurs décisions conservées. Les constats sont rapprochés des référentiels que vous avez choisis (par exemple ISO/IEC/IEEE 15288 et 29148, ou votre système de management), sans prétendre à une évaluation de conformité.
Le rapport distingue les constats établis sur preuve de ceux qui reposent sur des déclarations, hiérarchise les écarts et propose un plan d'actions réaliste, présenté aux chefs de projet concernés. Il peut servir de point de départ à votre préparation d'un audit de certification, dont la décision revient toujours à l'organisme tiers.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.
Lecture documentaire
Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Polarion, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.
Entretiens et observation
Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.
Analyse des écarts
Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.
Restitution
Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Rapport d'audit rattaché aux processus examinés, à leurs preuves et aux référentiels retenus
- Cartographie des écarts sur les exigences, la configuration et les revues, classés par priorité
- Plan d'actions présenté à la direction du bureau d'études et à la qualité
Format et charge : forfait, 5 à 10 jours. Idéal pour : directeur de bureau d'études, responsable qualité ou responsable méthodes qui veut objectiver le fonctionnement de ses projets d'ingénierie. Prérequis de votre côté : accès à quelques projets représentatifs : exigences, plans de développement, comptes rendus de revue, historique des modifications, entretiens avec les équipes.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Avant une revue de la qualité par un client
Un bureau d'études apprend qu'un client examinera sa maîtrise des exigences sur le thème Polarion. L'audit relit trois projets, constate que les demandes de modification ne sont pas toujours reliées aux essais, et propose un plan d'actions que l'équipe qualité présente à ce client.
Comparer les pratiques de deux équipes
Deux équipes d'une même société travaillent différemment sur le thème Polarion. L'audit compare leurs revues, leurs baselines et leur traçabilité, retient ce qui fonctionne dans chacune et propose un socle commun, que la direction technique valide avant de le mettre à l'essai sur un projet de chaque équipe.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?
La charge indicative est de 5 à 10 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Polarion dans l'industrie électrique ou électronique, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, audit client, vérification réglementaire ou revue de conception, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Polarion, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre donneur d'ordre. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus la vérification d'un organisme accrédité ni l'audit d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.
L'assistance technique d'Optédif est-elle un prêt de personnel ?
Non, c'est une mission de prestation de services, définie par un lot de livrables, une échéance et une recette, au forfait ou en récurrent lorsque le lot revient régulièrement. Sur le thème Polarion, le devis décrit ce que nous livrons, à quelle date et selon quels critères vous acceptez chaque livrable. Nos intervenants travaillent sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, qui reste votre interlocuteur et rend compte à chaque échéance : nous ne dirigeons pas vos équipes et vous ne dirigez pas les nôtres. Vos données de conception restent confidentielles, un accord de confidentialité est signé avant le démarrage, et la propriété intellectuelle des livrables est fixée par contrat.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres types de prestation sur le thème Polarion
- Conseil sur le choix, l'organisation et l'usage de Polarion (Polarion)
- Référentiels d'exigences, workflows et modèles de projet (Polarion)
- Accompagnement par séances et revues d'un chef de projet ou d'une équipe d'ingénierie (Polarion)
- Livrables d'exigences, de modèles et de configuration en assistance technique (Polarion)
- Découvrir les workflows PLM de Polarion