Conseil en gouvernance cyber OT (Systèmes de télémaintenance)
Des décisions de sécurité argumentées, hiérarchisées et compatibles avec les contraintes d'exploitation.
En bref
- Résultat
- Des décisions de sécurité argumentées, hiérarchisées et compatibles avec les contraintes d'exploitation.
- Idéal pour
- Directeur technique, responsable d'exploitation ou responsable de bureau d'études qui doit arbitrer entre sécurité, disponibilité et coût.
- Ce que vous obtenez
- Note de recommandations avec analyse de risque, rôles et responsabilités, et trajectoire de sécurisation en étapes.
- Prérequis de votre côté
- Description des procédés et des enjeux de continuité, organisation actuelle de l'informatique et de l'exploitation, projets connectés prévus.
- Durée et charge
- 5 à 15 jours
- Format
- Forfait
Exemple de situation, cas construit, chiffres indicatifs
Choisir un périmètre pour une première analyse de risque. Un directeur technique veut sécuriser trois lignes de production sur le thème Systèmes de télémaintenance sans arrêter l'activité. Le conseil compare des périmètres de départ selon l'impact d'un arrêt et la facilité de segmentation, puis propose un ordre de traitement en trois étapes, validé avec l'exploitation.
Le conseil porte sur des décisions concrètes : qui est responsable de quoi entre exploitant, intégrateur et fournisseur, quel périmètre analyser en premier, comment articuler la méthode EBIOS RM (EBIOS Risk Manager, méthode d'analyse des risques numériques de l'ANSSI) de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) avec l'évaluation de risque de la partie 3-2 de l'IEC 62443, quelles exigences cyber imposer à vos fournisseurs, comment lire le règlement européen sur la cyber-résilience et la directive NIS2 (directive européenne sur la sécurité des réseaux et des systèmes d'information), dont l'état de transposition en France se vérifie à la date de votre projet. Nous instruisons ces questions sur le thème Systèmes de télémaintenance avec les opérateurs industriels et la direction.
La note compare des scénarios, explicite les hypothèses et propose une trajectoire en étapes, avec un ordre de priorité et les décisions à prendre. Elle est rédigée pour être présentée à votre direction et à vos clients. Elle ne vaut pas avis juridique sur vos obligations : celui-ci reste celui de votre conseil.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.
Diagnostic
Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Systèmes de télémaintenance pour établir une base factuelle partagée.
Scénarios
Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre client et par le bureau de contrôle.
Recommandation
La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.
Appui à la décision
Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.
- Note de recommandations avec analyse de risque conduite selon EBIOS RM ou la partie 3-2 de l'IEC 62443
- Matrice des rôles et responsabilités entre exploitant, intégrateur et fournisseurs
- Trajectoire de sécurisation en étapes, avec priorités et décisions à prendre
Format et charge : forfait, 5 à 15 jours. Idéal pour : directeur technique, responsable d'exploitation ou responsable de bureau d'études qui doit arbitrer entre sécurité, disponibilité et coût. Prérequis de votre côté : description des procédés et des enjeux de continuité, organisation actuelle de l'informatique et de l'exploitation, projets connectés prévus.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Choisir un périmètre pour une première analyse de risque
Un directeur technique veut sécuriser trois lignes de production sur le thème Systèmes de télémaintenance sans arrêter l'activité. Le conseil compare des périmètres de départ selon l'impact d'un arrêt et la facilité de segmentation, puis propose un ordre de traitement en trois étapes, validé avec l'exploitation.
Cadrer les exigences cyber imposées aux fournisseurs
Un intégrateur d'automatismes reçoit des exigences cyber de plusieurs clients, parfois contradictoires, sur le thème Systèmes de télémaintenance. La mission les rapproche de la série IEC 62443, propose un socle commun et identifie les points qui exigent une négociation contractuelle avec chaque client.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?
La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 5 à 15 jours, format forfait. Le livrable sur le thème Systèmes de télémaintenance est rédigé pour être lu par votre direction et par votre donneur d'ordre sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Systèmes de télémaintenance, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.
Intervenez-vous sur des installations en production et à distance ?
Oui, dans un cadre écrit. Sur le thème Systèmes de télémaintenance, la plupart des travaux se font hors production : revue des plans, des flux et des procédures, entretiens, observation passive du réseau. Nous n'effectuons aucune analyse active ni aucun essai d'intrusion sur un équipement en production sans autorisation écrite de l'exploitant, périmètre et fenêtre définis, car ces opérations peuvent arrêter un procédé et relèvent du code pénal en l'absence d'accord. Pour les accès à distance, nous passons par les moyens que vous avez validés, avec comptes nominatifs et traçabilité des sessions. Le devis distingue ce qui se déroule sur site de ce qui se déroule à distance.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de conseil sur le thème Systèmes de télémaintenance
- Cadrage de méthode et de périmètre (Systèmes de télémaintenance)
- Assistance à la rédaction d'un cahier des charges (Systèmes de télémaintenance)
Les autres types de prestation sur le thème Systèmes de télémaintenance
- Audit de sécurité des systèmes industriels (Systèmes de télémaintenance)
- Architectures sécurisées et segmentation des réseaux industriels (Systèmes de télémaintenance)
- Déploiement de mesures de sécurité OT (Systèmes de télémaintenance)
- Analyse de risque, segmentation ou durcissement documenté en assistance technique (Systèmes de télémaintenance)
- S'initier à la télémaintenance et à la sécurité des accès à distance
