PrestationAutomatismes, SCADA, réseaux de terrainRéf. assistance-121724

Assistance technique

Dossier documentaire et reprise de projet d'automate de sécurité en assistance technique (Siemens Safety)

Un projet de sécurité documenté à l'échéance convenue, que vos équipes reprennent ensuite avec une description à jour.

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Poste de travail d'un bureau d'études avec une maquette numérique d'armoire à l'écran et un badge posé près du clavier
  • 5 à 12 jours par lotcharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un projet de sécurité documenté à l'échéance convenue, que vos équipes reprennent ensuite avec une description à jour.
Idéal pour
Responsable de bureau d'études ou chef de projet qui confie à un prestataire un lot documentaire défini sur un projet d'automate de sécurité, avec une échéance et une recette, en intra-entreprise.
Ce que vous obtenez
Lot livré : dossier documentaire du projet, inventaire des modules et de leur paramétrage, plan de gestion des versions, avec procès-verbal de recette du lot.
Prérequis de votre côté
Lot, livrables, échéance et critères de recette arrêtés avec vous avant le démarrage, accès aux projets et à la spécification du fabricant, interlocuteur technique désigné.
Durée et charge
5 à 12 jours par lot
Format
Forfait
Planning mural d'un chantier électrique avec jalons repérés par des gommettes, une tablette posée devant

Exemple de situation, cas construit, chiffres indicatifs

Documenter les projets d'une série de machines. Un constructeur confie à Optédif la description documentaire des projets de sécurité d'une série de machines, sur le thème Siemens Safety, avec une échéance et une recette fixées au cadrage. Nous remettons les dossiers et le plan de gestion des versions.

Nous menons une mission d'assistance technique au forfait, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, sur un lot documentaire défini du thème Siemens Safety : description d'un projet existant, inventaire des modules et de leur paramétrage, rapprochement avec la spécification du fabricant, plan de gestion des versions. Le cadrage écrit fixe le périmètre, les livrables, l'échéance et les critères de recette.

Nous réalisons le travail avec nos méthodes, et un responsable de mission rend compte lors d'un point mensuel au plus. Nous n'écrivons, ne modifions et ne validons aucune fonction de sécurité. Nous ne détachons pas de personnel auprès de vos équipes.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité des données de conception et la propriété intellectuelle des livrables.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème Siemens Safety, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Lot livré : dossier documentaire du projet et inventaire des modules
  • Plan de gestion des versions
  • Procès-verbal de recette du lot et passation documentée

Format et charge : forfait, 5 à 12 jours par lot. Idéal pour : responsable de bureau d'études ou chef de projet qui confie à un prestataire un lot documentaire défini sur un projet d'automate de sécurité, avec une échéance et une recette, en intra-entreprise. Prérequis de votre côté : lot, livrables, échéance et critères de recette arrêtés avec vous avant le démarrage, accès aux projets et à la spécification du fabricant, interlocuteur technique désigné.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Documenter les projets d'une série de machines

Un constructeur confie à Optédif la description documentaire des projets de sécurité d'une série de machines, sur le thème Siemens Safety, avec une échéance et une recette fixées au cadrage. Nous remettons les dossiers et le plan de gestion des versions.

Reconstituer la documentation d'un projet repris

Un exploitant a repris un projet de sécurité sans documentation, sur le thème Siemens Safety. Nous inventorions les modules et leur paramétrage, rapprochons le tout de la spécification du fabricant et remettons un dossier à jour.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon la disponibilité du profil. Sur le thème Siemens Safety, la charge indicative est de 5 à 12 jours par lot, format forfait. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les données de conception restent confidentielles et la propriété intellectuelle des livrables est fixée par contrat.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance apporte des compétences extérieures pour produire un lot de livrables défini. Sur le thème Siemens Safety, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Reprenez-vous un programme existant, et à qui appartient le code livré ?

Oui, la reprise d'un projet existant est une prestation courante sur le thème Siemens Safety. Nous commençons par un audit du projet, de sa documentation et de ses sauvegardes, puis nous proposons une remise en ordre ou une évolution. Les droits sur un programme se règlent par contrat : nous convenons avant le démarrage de la cession des livrables, de l'usage des bibliothèques et des outils de chaque partie et de la remise des sources. Nous ne contournons aucune protection par mot de passe sans l'accord écrit du titulaire des droits, et nous travaillons sous accord de confidentialité sur vos données de conception.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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