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Assistance technique

Dossier d'études de recharge en assistance technique (Dimensionnement des bornes de recharge)

Un lot d'études délimité, livré et recetté au forfait, sans modifier l'organisation de votre bureau d'études.

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Poste de travail d'un bureau d'études avec une maquette numérique d'armoire à l'écran et un badge posé près du clavier
  • 10 à 30 jours par lot d'étudescharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un lot d'études délimité, livré et recetté au forfait, sans modifier l'organisation de votre bureau d'études.
Idéal pour
Directeur de bureau d'études ou chef de projet qui a un lot d'études de recharge bien délimité à confier.
Ce que vous obtenez
Lot d'études remis à l'échéance convenue, avec notes de calcul, schémas unifilaires et procès-verbal de recette.
Prérequis de votre côté
Lot décrit par écrit (périmètre, livrables, échéance, critères de recette), données d'entrée transmises, interlocuteur technique chargé de la recette, accord de confidentialité.
Durée et charge
10 à 30 jours par lot d'études
Format
Forfait
Planning mural d'un chantier électrique avec jalons repérés par des gommettes, une tablette posée devant

Exemple de situation, cas construit, chiffres indicatifs

Schémas et calculs d'un parc de bornes. Un bureau d'études confie le lot « schémas unifilaires et bilan de puissance » d'un parc de bornes, sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge. Le périmètre, la date de remise et les critères de recette sont écrits au contrat. Optédif livre les documents, traite les corrections demandées à la recette, puis remet un dossier de passation.

L'assistance technique est une mission au forfait : nous convenons avec vous d'un lot d'études sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge, des livrables attendus, d'une échéance et des critères de recette. Le lot peut être, par exemple, le bilan de puissance et les schémas unifilaires d'un parc de bornes, la note de calcul des protections ou le dossier de spécification des bornes.

Le lot est réalisé par Optédif, avec ses propres moyens et sous sa responsabilité, à partir des données que vous transmettez. Un responsable de mission suit l'avancement et rend compte à chaque jalon. La recette se fait sur les critères écrits au contrat, la propriété des livrables est fixée par contrat et un dossier de passation clôt la mission. Les travaux d'installation restent hors périmètre.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité des données de conception et la propriété intellectuelle des livrables.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Lot d'études défini par écrit : périmètre, livrables, échéance et critères de recette
  • Livrables remis à l'échéance, avec notes de calcul et schémas
  • Procès-verbal de recette et dossier de passation

Format et charge : forfait, 10 à 30 jours par lot d'études. Idéal pour : directeur de bureau d'études ou chef de projet qui a un lot d'études de recharge bien délimité à confier. Prérequis de votre côté : lot décrit par écrit (périmètre, livrables, échéance, critères de recette), données d'entrée transmises, interlocuteur technique chargé de la recette, accord de confidentialité.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Schémas et calculs d'un parc de bornes

Un bureau d'études confie le lot « schémas unifilaires et bilan de puissance » d'un parc de bornes, sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge. Le périmètre, la date de remise et les critères de recette sont écrits au contrat. Optédif livre les documents, traite les corrections demandées à la recette, puis remet un dossier de passation.

Un dossier de spécification des bornes à remettre à l'échéance

Un exploitant doit remettre à ses fournisseurs un dossier de spécification de bornes, sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge. Une mission au forfait fixe le contenu du dossier, la date de remise et la recette par l'exploitant. Optédif rédige le dossier, fait un point à chaque jalon et remet les notes de calcul qui l'appuient.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon la disponibilité du profil. Sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge, la charge indicative est de 10 à 30 jours par lot d'études, format forfait. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les données de conception restent confidentielles et la propriété intellectuelle des livrables est fixée par contrat.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance apporte des compétences extérieures pour produire un lot de livrables défini. Sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Installez-vous ou raccordez-vous des bornes, des batteries, des variateurs ou des panneaux photovoltaïques ?

Non. Nous ne sommes pas installateur et nous ne réalisons ni la pose, ni le raccordement, ni la mise en service. Sur le thème Dimensionnement des bornes de recharge, nous intervenons en amont et autour des travaux : dimensionnement, architecture électrique basse tension, choix des protections, cahier des charges, revue des études d'un fournisseur, procédure de recette, audit d'une installation existante. Les travaux restent confiés à des entreprises qualifiées et habilitées, et la demande de raccordement au gestionnaire de réseau reste celle du maître d'ouvrage. Le devis précise la frontière entre notre livrable et le travail de ces tiers.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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